Condiciones de compra

En cumplimiento con el deber de información recogido en el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (“LSSI-CE”) los datos aquí consignados corresponden al titular de la página web –https://www.noblearchive.com/ – (en adelante, el “Sitio Web”):

Noble Donkey, S.L. (en adelante, “Noble Archive”)

Domicilio Social: C/ Alcalá 73, 7ºA – 28009 Madrid (España)

NIF: B88096029

Email: info@noblearchive.com

1. OBJETO SOCIAL DE Noble Archive

Noble Archive, tiene como actividad principal la venta de ropa, incluida su comercialización online.

2. CONDICIONES DE USO

El acceso a este Sitio Web implica la aceptación de estas condiciones de uso sin reservas que regulan el acceso y la utilización del mismo con el fin de poner a disposición del Usuario/Cliente la información sobre nuestros productos y servicios.

Se prohíbe expresamente la utilización de los contenidos de este Sitio Web para su utilización con fines comerciales o para su distribución, transformación o comunicación.

Noble Archive no responderá de ninguna consecuencia, daño o perjuicio que pudieran derivarse de dicha utilización o uso de la información.
Tanto el acceso a este Sitio Web como el uso que pueda hacerse de la información contenida en la misma es de la exclusiva responsabilidad de quien lo realiza.

El Usuario/Cliente se obliga a no utilizar la información que se publica en este Sitio Web con fines o efectos ilícitos o lesivos, a no dañar o inutilizar la información y a no realizar cualquier otra acción que pueda ser contraria al contenido de estas Condiciones de Compra.

Noble Archive se reserva el derecho a modificar unilateralmente los contenidos de la oferta comercial de los productos cuando lo estime oportuno y a mantener su contenido actualizado. Debido a que la actualización de la información no es inmediata, se sugiere al Usuario que compruebe siempre la vigencia y exactitud de la información, servicios y contenidos recogidos en el Sitio Web.

Este Sitio Web ha sido revisado y probado para asegurar su correcto funcionamiento de manera permanente. Noble Archive realizará sus mejores esfuerzos para que el mismo no sufra interrupciones durante los 365 días del año, 24 horas al día, pero no puede garantizar la ausencia de fallos tecnológicos, ni la permanente disponibilidad del Sitio Web y de los servicios contenidos en él y/o la posibilidad de que existan ciertos errores de programación, o que acontezcan causas de fuerza mayor que imposibiliten el acceso. Consecuentemente, Noble Archive se exime de cualquier tipo de responsabilidad para el caso en que se produzcan problemas de naturaleza técnica u otra índole (como causas de fuerza mayor, catástrofes naturales, huelgas o circunstancias semejantes) que impidan o dificulten el acceso al Sitio Web.

Noble Archive queda exento de cualquier tipo de responsabilidad que pudiera derivarse de la información publicada en el Sitio Web, siempre y cuando tal información haya sido manipulada o introducida por un tercero ajeno al mismo. La misma exención regirá en el supuesto de que un contenido del Sitio Web redirigiera eventualmente a contenidos de terceros sitios web, dado que el titular no puede controlar los contenidos que un tercero pueda introducir en sitios web de su propiedad. En todo caso, Noble Archive manifiesta que procederá a la retirada inmediata de cualquier contenido que viole o pudiera violar la legislación nacional o internacional aplicable en cada momento, así como las reglas más elementales de la moral o el orden público, y pondrá, en su caso, en conocimiento de las autoridades competentes el contenido en cuestión.

3. INTRODUCCIÓN

El presente documento contiene las condiciones que regulan el uso de este Sitio Web y que nos vincula Noble Archive con el Usuario/Cliente (en adelante las “Condiciones”). Estas Condiciones establecen los derechos y obligaciones del Usuario/Cliente y los de Noble Archive en relación con los productos/servicios que ofrecemos a través de este Sitio Web. Te rogamos que leas atentamente las presentes Condiciones, así como nuestro Aviso Legal, Política de Privacidad y Política de Cookies antes de navegar y de realizar un pedido. Al utilizar este Sitio Web o hacer un pedido a través del mismo, el Usuario/Cliente consiente quedar vinculado por estas Condiciones y por nuestro Aviso Legal, Política de Privacidad y Política de Cookies, por lo que, si no estás de acuerdo con dichas disposiciones, no deberás hacer ningún pedido.

Estas Condiciones podrían ser modificadas en cualquier momento, y de manera unilateral, por Noble Archive. En consecuencia, deberás leerlas antes de efectuar cada pedido. Si tienes alguna pregunta relacionada con las Condiciones puedes consultar nuestro Sitio Web o ponerte en contacto con nosotros a través de nuestro correo electrónico: info@noblearchive.com.

4. USO DE NUESTRO SITIO WEB

Estas Condiciones son importantes tanto para el Usuario/Cliente como para Noble Archive, puesto que han sido diseñadas para crear un acuerdo legalmente vinculante entre nosotros, protegiendo tus derechos como Usuario/Cliente y nuestros derechos como empresa. Declaras que, al hacer su pedido, has leído y aceptas sin reserva alguna las presentes Condiciones.
En concreto aceptas que:

  1. Solamente podrás hacer uso del Sitio Web para realizar consultas o pedidos legalmente válidos.
  2. No podrás realizar ningún pedido especulativo, falso o fraudulento. Si tenemos motivos razonables para considerar que se ha hecho un pedido de esta índole estaremos autorizados a anularlo e informar a las autoridades pertinentes.
  3. También te obligas a facilitarnos de manera cierta y correcta tu dirección de correo electrónico, dirección postal y/u otros datos de contacto, y consientes que podremos hacer uso de esta información para ponernos en contacto contigo si es necesario (ver nuestra Política de Privacidad). Si no nos facilitas toda la información que necesitamos, no podremos cursar tu pedido.

 

5. MENORES DE EDAD

Los menores de edad deberán solicitar y obtener el permiso de sus padres, de su tutor o de su representante legal antes de acceder a este Sitio Web. Queda prohibido, por tanto, el uso de este Sitio Web a los menores de edad no autorizados.

Asimismo, se informa a los representantes legales del menor que existen programas informáticos u otros mecanismos para restringir el acceso de los menores al Sitio Web, no admitiendo el titular del sitio ninguna reclamación al respecto.

6. REGISTRO

Para realizar cualquier pedido, el Usuario/Cliente se puede registrar como cliente o como invitado.

En el caso de Cliente registrado será necesario cumplimentar el formulario con datos personales que podrán ser modificados en cualquier momento, en aras de poder hacer también un seguimiento de sus pedidos, consultar historial, etc. Una vez realizado el registro, podrás acceder a tu cuenta tantas veces como desees. El Cliente registrado puede solicitar al sistema que se recuerden sus datos para evitar tener que volver a introducirlos cada vez que se realiza un pedido.

El Usuario invitado no tendrá la obligación de registrarse como Cliente, pero sí deberá facilitar los datos personales, de contacto y de facturación necesarios para realizar el pedido, así como su posterior pago y envío.

Todos los datos inexactos en los datos personales impedirán el registro del Usuario como Cliente registrado o invitado en nuestro Sitio Web. Todos los datos personales que se proporcionen estarán sujetos a nuestra Política de Privacidad.

Antes de realizar ningún pedido, ya sea como Cliente registrado o invitado, el Usuario deberá aceptar obligatoriamente las presentes Condiciones.

7. FORMA DE REALIZAR EL PEDIDO

Para realizar el pedido en el Sitio Web, el Usuario/Cliente debe seguir los pasos indicados en el proceso de compra, cumplimentando los datos solicitados, confirmando la compra de los productos añadidos a la sección “Pedido” y realizando el pago. Una vez confirmada la compra de los productos añadidos a “Pedido”, el Usuario/Cliente dispondrá de toda la información relativa a su compra en tramitación (incluido el coste asociado al transporte del pedido hasta la dirección indicada) y de todos los datos contractuales correspondientes. El Usuario/Cliente que adquiera productos en el Sitio Web, se compromete a pagar en el momento en que confirme la compra. Así, el pedido no se tramitará hasta el momento que Noble Archive reciba la conformidad del pago. Una vez formalizado el pedido, el Usuario/Cliente recibirá por correo electrónico una confirmación de que el pedido ha sido realizado, detallando los productos adquiridos y sus precios, los gastos de envío, la forma de pago, la dirección de envío y los demás datos contractuales de la transacción. Los pedidos serán archivados en la base de datos de Noble Archive durante un plazo de tiempo que no excederá los límites establecidos por la legislación vigente. El Usuario/Cliente podrá tener acceso a sus pedidos en la sección, “Mi Cuenta/Información de Pedidos”.

Noble Archive podrá abstenerse de tramitar los pedidos remitidos por un Usuario/Cliente que no presenten suficientes garantías de solvencia, que resulten ser incompletos o incorrectos, aquellos cuya confirmación de pago no se reciba en el plazo de 48 horas, y también en caso de que los productos seleccionados no estén disponibles. En tales supuestos, Noble Archive informará al Usuario/Cliente por correo electrónico que el pedido no se ha tramitado correctamente, especificando los motivos de ello, y, en su caso, realizará el reembolso de la suma que se haya anticipado por los productos no disponibles.

8. PRODUCTOS Y PRECIOS

En el Sitio Web están a la venta productos de la marca Noble Archive y otras marcas afines. Noble Archive se reserva el derecho a decidir, en cada momento, los productos que se ofrezcan a través del Sitio Web. En particular, Noble Archive podrá, en cualquier momento, añadir o eliminar productos de la tienda online.

Las características esenciales de los productos son presentadas en el Sitio Web dentro de cada ficha del producto. A pesar del escrupuloso cuidado puesto por Noble Archive en su reproducción fidedigna, las imágenes y los colores de los productos puestos a la venta en el Sitio Web podrían, sin embargo, no reflejar fielmente la realidad, debido a las características específicas del navegador de Internet o de la pantalla utilizados por el Usuario/Cliente. Los precios de los productos a la venta en el Sitio Web aparecen siempre en euros con el IVA correspondiente incluido. A estos precios se sumarán los gastos de envío pertinentes. Las tarifas de envío serán comunicadas al Usuario/Cliente al formalizar el pedido, y deberán ser aceptadas por éste al confirmar la compra. Los precios de los productos pueden estar sujetos a actualizaciones. Los precios que Noble Archive  aplicará a cada pedido serán los vigentes en el momento en que el Usuario/Cliente confirme la compra de los productos añadidos al pedido, con independencia del día en que se realice la entrega. Noble Archive recomienda asegurarse de cuál es el precio de venta final antes de confirmar el pedido.

9. FORMA DE PAGO

El Usuario/Cliente que adquiera productos en el Sitio Web se compromete a pagar en el momento en que confirme la compra. El pago del precio de los productos y de los respectivos gastos de envío se podrá efectuar mediante PayPal, incluyendo las tarjetas de crédito aceptadas por PayPal.

Noble Archive se compromete a utilizar los métodos más eficaces y seguros de la tecnología actual para transmitir los datos económicos y los pagos de cada transacción. Estos envíos siempre serán encriptados a través del servidor seguro (SSL) de PayPal.

En caso de que el Usuario/Cliente efectúe el pago mediante tarjeta de crédito, los datos bancarios serán transmitidos mediante un protocolo seguro a PayPal u otros encargados de suministrar los respectivos servicios de pago electrónico remoto, sin que tercero alguno pueda en ningún caso tener acceso a ellos.

Noble Archive se compromete a utilizar los métodos más eficaces y seguros de la tecnología actual para transmitir los datos económicos y los pagos de cada transacción. Estos envíos siempre serán encriptados a través del servidor seguro (SSL) de STRIPE.

En caso de que el Usuario/Cliente efectúe el pago mediante tarjeta de crédito, los datos bancarios serán transmitidos mediante un protocolo seguro STRIPE u otros encargados de suministrar los respectivos servicios de pago electrónico remoto, sin que tercero alguno pueda en ningún caso tener acceso a ellos.

Tales datos no serán utilizados jamás por Noble Archive más que a fin de completar los procedimientos relativos a la compra, para emitir los correspondientes reembolsos en caso de eventuales devoluciones y para prevenir e informar a las fuerzas de policía en caso de que se cometiese algún fraude en el Sitio Web por parte del comprador.

El precio de la compra de los productos y los gastos de envío se adeudarán en la cuenta corriente del Usuario/Cliente en el momento de la confirmación del pedido.

En un plazo máximo de entre 48 horas desde la recepción de la confirmación de pago, Noble Archive enviará al Usuario/Cliente, mediante correo electrónico, una confirmación de la compra, incluyendo el número de pedido. Dicha confirmación no tiene validez como factura, sólo como comprobante de compra.

La factura correspondiente a la compra efectuada será enviada mediante correo electrónico al Usuario/Cliente si así es solicitado.

El fraude con tarjeta de crédito es un delito, y Noble Archive se reserva el derecho a iniciar cualquier denuncia y/o acción judicial contra todo aquel que realice una transacción fraudulenta.

10. PLAZOS DE ENTREGA

Los plazos de entrega serán según la dirección de envío, en España peninsular de 3 a 5 días laborables. Fuera de la península 3 a 15 días laborables.
Una vez terminados, los artículos comprados en la tienda online de Noble Archive se envían por mensajería urgente.

Envíos internacionales.

Hacemos envíos internacionales dentro de la Comunidad Europea con unos plazos de entrega de 15 a 20 días. Una vez que finalices tu compra, el Sitio Web calculará automáticamente los gastos de envío. Los posibles gastos de aduana serán siempre a cargo del destinatario. Estos cargos NO están incluidos en el precio del producto ni del transporte. El importe por el gasto del rechazo del paquete y aduanas será descontado de la cantidad a reembolsar.

11. GARANTÍA DE COMPRA

Si por cualquier motivo no quedas satisfecho con tu producto adquirido a través de internet, dispones de un plazo de catorce (14) días, a contar desde la fecha de entrega del producto para devolverlo.

En este caso los gastos directos de devolución correrán a cargo del comprador.
Antes de realizar dicha devolución el Usuario/Cliente deberá ponerse en contacto con Noble Archive, dentro del plazo indicado, a través del correo electrónico: info@noblearchive.com.

Cualquier devolución sin esta previa comunicación no será recepcionada por Noble Archive. Para poder admitir la devolución deberá estar tanto el producto como su embalaje en perfectas condiciones, sin uso, sin lavado, sin ralladuras, ni roto o deteriorado e incluyendo toda la documentación que acompañe al producto. El Usuario/Cliente deberá realizar un correcto empaquetado que asegure su transporte sin daños.

Una vez recibido y comprobado por nuestro personal que el producto está en el mismo estado en que fue enviado, se procederá al reintegro de su importe mediante la misma forma de pago utilizada en el pedido. Procederemos entonces al envío de un nuevo artículo para el cambio o al reembolso de la cantidad abonada. El plazo para la devolución del importe en cuenta será efectuado de 40 días.

Todos los productos nuevos que adquieras en el Sitio Web, están cubiertos por una garantía legal de dos (2) años frente a las faltas de conformidad en virtud de lo previsto en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias (en adelante, “Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios”).

En virtud de la citada Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, el Usuario/Cliente tiene, entre otros, el derecho a obtener del vendedor, y si se cumplen las condiciones legales, del fabricante, la reparación o sustitución gratuita de aquellos productos que manifiesten una falta de conformidad durante los veinticuatro (24) meses posteriores a su entrega, siempre que la falta de conformidad existiera en el momento de la entrega del producto. Salvo prueba en contrario, cualquier falta de conformidad que se manifieste dentro de los seis (6) meses siguientes a la entrega del producto se presume que ya existía en el momento de la entrega, salvo que esta presunción sea incompatible con la naturaleza del producto o la índole de la falta de conformidad.

En caso de adquisición de productos de segunda mano en Noble Archive, la garantía legal para el comprador será de dos (2) años.

12. TRANSMISIÓN DEL RIESGO Y LA PROPIEDAD

Los riesgos de los Productos serán a su cargo a partir del momento de su entrega. Usted adquirirá la propiedad de los productos cuando recibamos el pago completo de todas las cantidades debidas en relación con los mismos, incluidos los gastos de envío, o bien en el momento de la entrega, si ésta tuviese lugar en un momento posterior.

13. ATENCIÓN AL CLIENTE

Para cualquier aclaración, incidencia o reclamación con el pedido, el Usuario/Cliente puede ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de Noble Archive a través de nuestro correo electrónico: info@noblearchive.com.

14. COMUNICACIONES POR ESCRITO

La normativa aplicable exige que parte de la información o comunicaciones que te enviemos sean por escrito. Al usar este Sitio Web, aceptas que la mayor parte de las comunicaciones con Noble Archive sean electrónicas.

Nos pondremos en contacto contigo por correo electrónico o te facilitaremos información colgando avisos en este Sitio Web. A efectos contractuales, consientes en usar este medio electrónico de comunicación y reconoces que todo contrato, notificación, información y demás comunicaciones que te enviemos de forma electrónica cumplen con los requisitos legales de ser por escrito. Esta condición no afectará a sus derechos reconocidos por ley.

15. ACONTECIMIENTOS FUERA DE NUESTRO CONTROL

Noble Archive no será responsable por ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de alguna de las obligaciones que asumamos al amparo de un contrato, cuya causa se deba a acontecimientos que están fuera de nuestro control razonable («Causas de Fuerza Mayor»).

Las Causas de Fuerza Mayor incluirán cualquier acto, acontecimiento, falta de ejercicio, omisión o accidente que esté fuera de nuestro control razonable e incluirán es especial (sin limitación) las siguientes: (i) Huelgas, cierres patronales u otras medidas reivindicativas; (ii) Conmoción civil, revuelta, invasión, ataque terrorista o amenaza terrorista, guerra (ya haya sido declarada o no) o amenaza o preparativos de guerra; (iii) Incendio, explosión, tormenta, inundación, terremoto, hundimiento, epidemia o cualquier otro desastre natural; (iv) Imposibilidad de uso de trenes, barcos, aviones, transportes de motor u otros medios de transporte, públicos o privados; (v) Imposibilidad de utilizar sistemas públicos o privados de telecomunicaciones; (vi) Actos, decretos, legislación, normativa o restricciones de otros gobiernos; (vii) Huelga, fallos o accidentes de transporte marítimo o fluvial, postal o cualquier otro tipo de transporte.

Se entenderá que nuestra obligación de cumplimiento en virtud de algún contrato quedará suspendida durante el período en que las Causas de Fuerza Mayor continúen, y dispondremos de una ampliación en el plazo para cumplir nuestra obligación mientras dure tal período. Pondremos todos los medios razonables para que finalicen las Causas de Fuerza Mayor o para encontrar una solución por medio de la cual podamos cumplir nuestras obligaciones en virtud del contrato a pesar de las Causas de Fuerza Mayor.

16. NUESTRO DERECHO A MODIFICAR ESTAS CONDICIONES

Noble Archive tiene derecho de revisar y modificar los presentes Condiciones en cualquier momento. El Usuario/Cliente estará sujeto a las políticas y Condiciones vigentes en el momento en que efectúe cada pedido, salvo que por ley o decisión de organismos gubernamentales debamos hacer cambios en dichas políticas, en cuyo caso, los posibles cambios afectarán también a los pedidos que el Usuario/Cliente hubiera hecho previamente.

17. ENLACES CON OTROS SITIOS WEB

El Sitio Web puede contener hipervínculos (conocidos como «enlaces» o «links») con otros sitios web que pueden no tener relación alguna con Noble Archive.

El objetivo de dichos enlaces es ayudar al Usuario/Cliente durante sus búsquedas y su navegación, así como para agilizar la conexión hipertextual a otros sitios web. La activación de los enlaces no implica ninguna recomendación o sugerencia de Noble Archive respecto al acceso a estos sitios web o a la navegación por sus páginas, ni garantía alguna acerca de sus contenidos, sus servicios o los bienes que suministren y vendan a los usuarios de internet.

Noble Archive no controla dichos sitios web ni sus contenidos, ni lleva a cabo operaciones para monitorizarlos. Noble Archive no podrá ser considerada responsable de los contenidos de estos sitios web ni de las reglas que adopten con respecto a la privacidad del usuario o al tratamiento de sus datos personales mientras navega por ellos. Las presentes Condiciones no se aplican a los sitios web gestionados por terceras personas distintas de Noble Archive.

18. LEGISLACION APLICABLE Y RESOLUCION DE CONFLICTOS

Las presentes Condiciones se rigen por la legislación española, según lo dispuesto en la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contratación, en el Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, que aprueba la Ley General para la Defensa de Consumidores y Usuarios y en otras leyes complementarias, como al Real Decreto 1906/1999, de 17 de diciembre de 1999, por el que se regula la Contratación Telefónica o Electrónica con condiciones generales; el Reglamento UE 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016; la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista y la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico. Todos los litigios, controversias o reclamaciones surgidas de la interpretación o la ejecución de las condiciones generales de venta se regirán por la legislación española, y se someterán a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Madrid capital.

19. MEDIO AMBIENTE

Todos los productos de origen animal, incluidas pieles y cueros, comercializados en el Sitio Web, proceden exclusivamente de animales criados en granjas para la alimentación y, en ningún caso, de animales sacrificados exclusivamente para la venta de sus pieles.